I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’offerta e la vendita dei Prodotti (così come di seguito definiti) sul sito www.bikeservicemassamarittima.com di BIKE SERVICE MASSA MARITTIMA SRL., con sede in Massa Marittima (GR), Vicolo Butigni n° 6 iscritta al registro delle imprese della Maremma e del Tirreno al n. XXX, codice fiscale e partita IVA n. 01684950536.
Ti invitiamo a leggere attentamente tutti i Termini e Condizioni Generali prima di inoltrare il tuo ordine, in quanto quella che segue è soltanto una sintesi dei principali termini e condizioni di vendita.
Per qualsiasi informazione puoi rivolgerti al Supporto di BIKE SERVICE MASSA MARITTIMA al seguente indirizzo email info@bikeservicemassamarittima.com.
1. Informazioni e prezzi dei Prodotti
1.1 I dettagli e le informazioni relativi al Prodotto sono indicati nella pagina specifica del prodotto su bikeservicemassamarittima.com. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda può non essere perfettamente rappresentativa delle caratteristiche del prodotto stesso, ma differire in base alla luce circostante o al tipo di fotocamera utilizzata.
1.2 In questa sezione puoi vedere anche il prezzo del Prodotto, che sarà visibile nella moneta selezionata fra quelle disponibili e sarà comprensivo di IVA.
1.3 Conformemente a quanto previsto dall’art. 7-ter del Decreto Legislativo n. 633/72, l’IVA viene applicata in fattura sia ai soggetti residenti ai fini fiscali in Italia sia ai consumatori che non siano fiscalmente residenti in Italia.
1.4 Nel prezzo indicato sul prodotto, non sono comprese le spese di spedizioni, che verranno calcolate in modalità automatica al momento dell’ordine, a seconda della dimensione e quantità dei prodotti e del luogo di consegna.
1.5 Bike Service Massa Marittima srl si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualunque momento. Il prezzo in vigore verrà visualizzato dall’Utente mediante la navigazione sul Portale.
Registrazione al Portale
2.1. Durante la procedura d’ordine puoi registrarti e creare un account, spuntando l’opzione “Creare un account”, oppure accedere ad un account già creato in precedenza, cliccando su “Fai clic qui per accedere”.
2.2 Puoi anche procedere all’ordine senza registrarti.
2.3 Attraverso la registrazione e la creazione dell’account, disporrai di un pannello di controllo personale dove poter aggiornare i tuoi dati se necessario, controllare gli ordini effettuati e lo storico, visualizzare le fatture e effettuare eventuali richieste per reso merce;
2.4 I dati personali raccolti (a titolo esemplificativo nome, cognome, e-mail, data di nascita) verranno trattati nel rispetto di quanto previsto dal D. Lgs. 196/03 e successive modifiche, per le finalità e nei limiti indicati nella Privacy Policy adottata dal Venditore. I dati forniti devono essere esatti ed aggiornati se necessario. L’informativa sul trattamento dei dati personali raccolti sarà sempre visualizzabile da parte degli Utenti cliccando sul link “Privacy” presente nel footer del Sito a questa pagina www.bikeservicemassamarittima.com/privacy-policy/
2.5 Sei responsabile del tuo account e di tutte le attività svolte e degli ordini inoltrati per mezzo del tuo account e sei tenuto a darci tempestivo avviso di eventuali furti di credenziali o accessi non autorizzati.
3. Modalità di acquisto
3.1 Puoi acquistare i beni presenti nel catalogo elettronico www.bikeservicemassamarittima.com così come descritti nelle relative schede prodotto, cliccando sul bottone “Aggiungi al carrello”. Cliccando su “Visualizza carrello” nella scheda prodotto oppure su “Vedi e acquista” dell’icona carrello nell’header, potrai visualizzare una pagina riepilogativa dei prodotti presenti nel tuo carrello, modificarne la quantità o eliminarli.
3.2 Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Cliccando su “Effettua ordine” dichiari di avere integralmente letto e compreso la “Descrizione del prodotto” dei Prodotti selezionati e di accettare incondizionatamente i presenti Termini e Condizioni.
3.3 Bike Service Massa Marittima ti comunicherà la corretta ricezione dell’ordine inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica indicata dal cliente. In tale messaggio di conferma saranno indicati Data, Ora e numero dell’ordine. Il messaggio conterrà inoltre i dati che hai inserito in fase di registrazione, nonché un riepilogo dei prodotti ordinati; verificane la correttezza e, qualora ve ne fosse bisogno, a comunica tempestivamente eventuali correzioni al Servizio Clienti.
3.4 Nel caso di mancata accettazione dell’ordine per indisponibilità del prodotto, Bike Service Massa Marittima si impegna a comunicare il problema al cliente nelle 24h successive all’acquisto.
4. Modalità di pagamento
4.1 Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
4.1.1 Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con Stripe, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito https://stripe.com/it.
4.1.2 Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:
Intestazione: Bike Service Massa Marittima SRL
IBAN
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Modalità di Spedizione”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via via e-mail a: info@bikeservicemassamarittima.com
5. Modalità di spedizione
5.1 I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna da te scelto tra le varie opzioni riportate sul nostro Sito.
5.2 Il costo della spedizione dipende dalla località di consegna, e varia in funzione della merce acquistata. Potrai consultare direttamente dal carrello l’importo delle spese per ogni ordine.
5.3 A spedizione avvenuta, Bike Service Massa Marittima provvederà ad inviarti un’email di avviso di avvenuta spedizione con indicazioni su come monitorare la spedizione.
5.4 Gli ordini vengono preparati e fatti partire generalmente in uno/due giorni lavorativi e spediti con corriere espresso che effettua le consegne in 24/48 ore in tutta Italia escluse Calabria, Sicilia e Sardegna dove la consegna verrà effettuata entro 48/72 ore. Località disagiate, isole minori e paesi di montagna vengono raggiunti una sola volta a settimana. I tempi di evasione dell’ordine vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste. Nessuna responsabilità può essere imputata a Bike Service Massa Marittima SRL in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato ( art. 1510 C.C. )
5.5 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, sei tenuto a controllare:
a. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto;
b. che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di numero … colli” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni solari tramite e-mail a info@bikeservicemassamarittima.com.
5.6 Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni solari dal ricevimento. Eventuali danni occulti dovranno essere segnalati entro sette giorni solari a info@bikeservicemassamarittima.com. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed il numero di colli ricevuti.
5.7 I rischi relativi ai Prodotti passano al Cliente al momento della consegna dei Prodotti al Cliente stesso o a un terzo da lui designato.
6. Diritto di recesso
6.1 In conformità al D.Lgs 206/05, il cliente può esercitare il suo diritto di recesso (restituire l’articolo senza fornire motivazione) entro 14 (quattordici) giorni di calendario dall’avvenuta consegna del prodotto. Per attivare la procedura di recesso il cliente deve:
– Accedere al proprio Account sul sito www.bikeservicemassamarittima.com;
– Accedere a “Cronologia ordini e dettagli”;
– Cliccare su “Dettagli” in corrispondenza all’ordine oggetto del recesso;
– Seguire le indicazioni riportate alla voce “Restituzione”.
6.2 Per avvalersi del diritto di recesso, il cliente deve fornire prova della data d’acquisto e della consegna della merce. E’ opportuno, quindi, che il cliente conservi la fattura d’acquisto inoltrata da Bike Service Massa Marittima srl e il documento di trasporto consegnato dal corriere.
6.3 Il cliente, per avvalersi del diritto di recesso, ha inoltre tempo 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di consegna dell’acquisto per restituire i prodotti. I costi di imballaggio e spedizione sono a carico del cliente.
6.4 Se il cliente decide di recedere dal contratto, sarà rimborsato dei pagamenti effettuati in favore di Bike Service Massa Marittima srl (costo del prodotto e costi di spedizione, escluso eventuali costi supplementari) entro 14 (quattordici) giorni dall’avvenuta consegna a Bike service Massa Marittima srl del prodotto oggetto del recesso. Generalmente e in maniera non vincolante, il rimborso è effettuato tramite “Buono Sconto” da utilizzare per un futuro acquisto sul sito www.bikeservicemassamarittima.com. Il cliente può tuttavia decidere, segnalandone la volontà con una mail a info@bikeservicemassamarittima.com o contattando il Servizio Clienti, di ricevere il rimborso con le stesse modalità utilizzate per l’acquisto.
6.5 I prodotti restituiti devono essere integri, riposti nel proprio imballo, non usati o danneggiati. Se gli articoli presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, Bike Service Massa Marittima srl potrà trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione di valore dell’articolo restituito.
7. Privacy
I dati personali a nostra conoscenza saranno oggetto di trattamento solo per adempimenti contrattuali, amministrativi o fiscali. Gli stessi dati potranno essere inoltre comunicati a soggetti terzi che svolgono incarichi per nostro conto (corrieri, incaricati dei sistemi informativi, della contabilità o degli adempimenti fiscali). Il conferimento dei dati ai fini suddetti non è obbligatorio, ma è finalizzato alla gestione del nostro rapporto contrattuale che non potrà avere luogo in caso di rifiuto. Titolare del trattamento dei dati è Bike Service Massa Marittima srl, Vicolo Butigni 5, 58024 Massa Marittima (GR), a disposizione per esercitare i diritti previsti dal DL 196 del 30.06.03. Le comunicazioni commerciali verranno inviate solo se il Cliente ha rilasciato apposita autorizzazione compilando il modulo di registrazione online. L’informativa sul trattamento dei dati personali raccolti sarà sempre visualizzabile da parte degli Utenti cliccando sul link “Privacy” presente nel footer del Sito a questa pagina www.bikeservicemassamarittima.com/privacy-policy/
8. Modifiche
I Termini e Condizioni Generali possono essere modificati in qualsiasi momento a seguito dell’introduzione di nuove leggi o regolamenti o per altre ragioni. I nuovi Termini e Condizioni Generali sono effettivi dalla data di pubblicazione su www.bikeservicemassamarittima.com. Ti raccomandiamo di visitare regolarmente questa sezione del Sito in modo da verificare se sono stati pubblicati Termini e Condizioni Generali più recenti e aggiornati.
9. Varie
Qualora una qualsiasi previsione dei presenti Termini e Condizioni Generali venga considerata illecita, invalida, inefficace o contraria alla legge a seguito di una decisione definitiva di un Tribunale e/o una corte competente, tale previsione sarà rimossa e tutte le altre disposizioni di questi Termini e Condizioni Generali saranno considerate pienamente efficaci e valide.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni Generali sono soggetti alla legge italiana e in particolare al Decreto Legislativo n. 206/2005 relativamente alle vendite a distanza e al Decreto Legislativo n. 70/2003 relativamente ad alcuni aspetti delle vendite elettroniche. Se hai la tua residenza in uno Stato della UE diverso dall’Italia, ai sensi dell’articolo 6 della Normativa No. 593/2008, godrai anche della protezione delle disposizioni obbligatorie dello Stato dove risiedi.